Ventajas
- Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
- Obtendrás un certificado acreditativo cuando termines la formación.
Detalles
- Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal.
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal.
1. El cliente como centro del negocio.
2. Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
3. La atención personalizada.
4. Las necesidades y los gustos del cliente.
5. Motivación, frustración y los mecanismos de defensa.
6. Los criterios de satisfacción.
7. Las objeciones de los clientes y su tratamiento.
8. Fidelización de clientes.
#¡REF!Condiciones
Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un acceso al curso Atención al cliente en servicios para la imagen personal por el cupón adquirido.Cómo apuntarse
Al comprar el curso, estás adquiriendo un cupón de acceso. Deberás reenviar el mail con los códigos a INSTITUTO TM al mail alumni@institutotm.es indicando tu nombre y el título del curso. En un plazo máximo de 48 horas laborables el centro te facilitará el acceso al curso.
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